Condiciones de devolución :
Como gesto de buena voluntad, ofrecemos un derecho de devolución de 14 días en algunos zapatos. Se debe tener en cuenta lo siguiente:
- Puedes devolver los zapatos sin ningún motivo.
- La caja de zapatos no debe estar dañada.
- El zapato no debe mostrar ningún signo de desgaste.
- El zapato debe estar sin usar.
- Deberás asumir los gastos de envío para la devolución del calzado.
- El pago puede tardar hasta un mes debido a la nueva verificación y normalmente solo se pagará el 80% del precio de compra.
Para todos los productos se aplica:
Al revocar su consentimiento usted tiene la opción de rescindir el contrato de compra. Como cliente final, tienes la opción de cancelar una compra en línea en un plazo de 2 días. Después de 2 días ya no es posible cancelar el envío.
Tienes derecho a rescindir el contrato en un plazo de dos semanas (14 días) sin necesidad de justificación. El plazo comienza a correr el día en el que usted recibe la mercancía, es decir, el día en el que se produjo la entrega. Está obligado a enviar todos los artículos para los que sea posible una cancelación (se excluyen los artículos con fuertes fluctuaciones de precio) a una empresa de envío dentro de las dos semanas posteriores a la cancelación (14 días). Para efectos de asignación, cada devolución deberá estar marcada con el orden respectivo. Esto se puede hacer, por ejemplo, colocando una copia de la factura en la caja de envío o el número de pedido en la etiqueta de envío. Todos los productos deben devolverse en su totalidad a menos que se acuerde lo contrario. El vendedor se reserva el derecho de reclamar la depreciación si el producto devuelto está incompleto o dañado. Generalmente, usted tiene derecho a probar, inspeccionar o evaluar los productos. Cualquier uso que vaya más allá de las pruebas puede dar lugar a reclamaciones por deterioro.
Para ejercer su derecho de desistimiento, utilice el formulario de contacto disponible en la página de inicio.
Si cancela un contrato de compra, solo le reembolsaremos el 80% del valor de la compra como gesto de buena voluntad debido a las fluctuaciones de precios resultantes. (§ 312g, apartado 2, frase 1, número 8 del BGB)
Todos los zapatos que ofrecemos están afectados por la ley. Nuestros zapatos se comercializan con precios en tiempo real del mercado internacional.
B2B: El derecho de desistimiento sólo se aplica a particulares. Los compradores comerciales –empresas de todo tipo– no tienen derecho a cancelar la compra.